Política de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização: 15 de junho de 2024

Idioma: Português (Brasil)

1. Aceitação dos Termos

Ao usar o aplicativo "Psiiu", você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política de privacidade e termos de uso. Caso não concorde com os termos aqui descritos, por favor, não utilize o nosso serviço.

2. Dados Coletados

Nós coletamos os seguintes dados pessoais dos usuários:

• Nome: Usado para identificação do usuário dentro do aplicativo.
• E-mail: Usado para comunicação e recuperação de conta.
• Localização temporária ou exata: Usada para melhorar a funcionalidade do serviço, como fornecer conteúdo relevante baseado na localização.
• Foto de perfil: Opcional, para personalização da conta do usuário.
• Informações "sobre": Opcional, para personalização da conta do usuário.

2.1 Informações de Localização

Se você escolher usar funcionalidades relacionadas à localização do nosso aplicativo de chat, como compartilhar sua localização com seus contatos ou visualizar locais próximos, coletaremos e usaremos informações de localização precisas do seu dispositivo com sua permissão. Também podemos usar seu endereço IP e outras informações, como códigos de área de números de telefone, para estimar sua localização geral (por exemplo, cidade e país) para fins de diagnóstico e solução de problemas.

2.2 Arquivos de Mídia e Mensagens

Nosso aplicativo de chat permite que você envie arquivos de mídia e vídeos, que serão criptografados para que apenas você e o destinatário possam vê-los. Você também tem a opção de excluir mensagens tanto do seu lado quanto do lado do destinatário.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Operação e fornecimento do aplicativo: Incluindo suporte ao cliente e conclusão de compras ou transações.
• Melhoramento do serviço: Utilizamos suas informações para aprimorar a funcionalidade e a experiência do usuário dentro do aplicativo.
• Comunicação: Enviar notificações importantes e atualizações sobre o serviço.
• Personalização: Ajustar o conteúdo e as funcionalidades do aplicativo com base nas preferências e localização do usuário.
• Conexão com outros produtos da Meta: Utilizar informações para conectar nosso aplicativo com outros produtos da Meta que você possa usar.
• Pesquisa e desenvolvimento: Entender como as pessoas usam nosso aplicativo de chat, avaliar e melhorar, pesquisar e desenvolver novos recursos, e conduzir atividades de solução de problemas.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos os dados dos usuários com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou se obtivermos o seu consentimento explícito. Em casos específicos, podemos compartilhar informações com:

• Autoridades legais: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou responder a uma solicitação válida das autoridades.
• Serviços de terceiros: Prestadores de serviços que auxiliam na operação e manutenção do aplicativo, sempre sob rígidos termos de confidencialidade.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Essas medidas incluem:

• Criptografia de trânsito: Todos os dados transmitidos entre o aplicativo e nossos servidores são criptografados.
• Armazenamento seguro: Utilizamos servidores seguros para armazenar os dados dos usuários, com acesso restrito apenas a pessoal autorizado.
• Monitoramento contínuo: Monitoramos continuamente nossos sistemas para detectar e prevenir atividades suspeitas.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de:

• Excluir a sua conta diretamente no aplicativo, sem precisar entrar em contato com a Psiiu.
• Bloquear e denunciar outros usuários.
• Acessar, corrigir e excluir seus dados pessoais.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Restringir ou se opor ao processamento de seus dados.

7. Deletar a Conta Psiiu

Você pode deletar sua conta Psiiu a qualquer momento usando o recurso de exclusão de conta no aplicativo. Quando você deleta sua conta, suas mensagens não entregues serão excluídas dos nossos servidores, assim como qualquer outra informação que não precisarmos mais para operar e fornecer nosso aplicativo de chat. Note que deletar sua conta não afetará as informações relacionadas aos grupos que você criou ou as informações que outros usuários têm sobre você, como a cópia das mensagens que você enviou a eles.

8. Atualizações na Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer mudanças nesta página e encorajamos você a revisar nossa política de privacidade regularmente. Ao continuar a usar nosso aplicativo de chat após qualquer mudança se tornar efetiva, você concorda em estar vinculado à política de privacidade revisada.

9. Informações de Localização

Coletamos e usamos informações de localização precisas do seu dispositivo com sua permissão quando você escolhe usar recursos relacionados à localização, como quando você decide compartilhar sua localização com seus contatos ou visualizar locais próximos ou locais que outros compartilharam com você. Existem certas configurações relacionadas a informações de localização que você pode encontrar nas configurações do seu dispositivo ou nas configurações do aplicativo, como compartilhamento de localização. Mesmo que você não use nossos recursos relacionados à localização, usamos endereços IP e outras informações, como códigos de área de números de telefone, para estimar sua localização geral (por exemplo, cidade e país). Também usamos suas informações de localização para fins de diagnóstico e solução de problemas.

10. Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: psiiu@psiiu.com, ou pelo site psiiu.com, ou pelo telefone +55 48 4042-2127.

11. Localização e Transferência de Dados

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. No entanto, em caso de expansão do serviço, os dados podem ser transferidos para fora do país. Nessas situações, garantiremos que os dados recebam um nível de proteção adequado conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.

12. Retenção de Dados

Os dados pessoais dos usuários são retidos por um período de 15 dias, após os quais são automaticamente excluídos, exceto quando for necessário reter esses dados para cumprir obrigações legais. Os critérios para retenção incluem:

• Necessidade operacional: Manter os dados enquanto forem necessários para a operação do serviço.
• Obrigação legal: Cumprir requisitos legais e regulamentares.
• Resolução de disputas: Manter os dados para resolver possíveis disputas ou fazer cumprir nossos acordos.

13. Menores de Idade

O aplicativo "Psiiu" é destinado apenas para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se soubermos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos sistemas.

14. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência no aplicativo, analisar o uso do serviço e para fins de marketing. As tecnologias incluem:

• Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para manter informações sobre suas preferências e visitas anteriores.
• Web beacons: Imagens eletrônicas que nos ajudam a contar os usuários que visitaram determinadas páginas ou abriram e-mails.
• Ferramentas de análise: Serviços de terceiros que utilizamos para analisar o uso do nosso aplicativo e melhorar nossos serviços.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado.

15. Conformidade com a LGPD

Nos comprometemos a cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil (Lei nº 13.709/2018). A LGPD garante a você direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
• Direito de correção: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito de exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais.
• Direito de portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço.
• Direito de restringir o processamento: Solicitar a limitação do uso de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito de se opor ao processamento: Se opor ao processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular.

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à LGPD, entre em contato conosco através do e-mail: psiiu@psiiu.com, ou pelo site psiiu.com, ou pelo telefone +55 48 4042-2127.

16. Atualizações da Política

Esta política de privacidade e termos de uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informações. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre as alterações. Avisaremos sobre quaisquer mudanças publicando a nova política de privacidade e termos de uso nesta página. As mudanças entram em vigor imediatamente após a publicação.

17. Foro Competente

Para a resolução de qualquer disputa relacionada a esta política de privacidade, termos de uso ou qualquer outro assunto jurídico, fica eleito o foro da Comarca de Timbó, Estado de Santa Catarina, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Assinatura do Contrato

Ao utilizar o aplicativo "Psiiu", você reconhece que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições descritos nesta política de privacidade e termos de uso.