Política de Privacidade e Termos de Uso

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Última atualização: 7 de outubro de 2026

Idioma: Português (Brasil)

1. Aceitação dos Termos

Ao usar o aplicativo "Psiiu", você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política de privacidade e termos de uso. Caso não concorde com os termos aqui descritos, por favor, não utilize o nosso serviço.

2. Dados Coletados

Nós coletamos os seguintes dados pessoais dos usuários:

2.1 Informações de Localização

Na autenticação, usamos o endereço IP para estimar uma região geral, como país. Se uma mensagem de localização for enviada, processaremos as coordenadas contidas nela para entregá-la aos destinatários. O aplicativo inclui componentes de notificação que podem tratar localização conforme suas configurações e as permissões do dispositivo. Você pode gerenciar essas permissões nas configurações do aparelho.

2.2 Arquivos de Mídia e Mensagens

O Psiiu processa mensagens, áudios, fotos, vídeos e arquivos para entregá-los às conversas escolhidas. Mensagens comuns e anexos passam pelos nossos servidores e não têm criptografia de ponta a ponta. Quando ativado para uma conversa, o Modo Militar cifra o texto da mensagem no dispositivo antes do envio, usando uma senha que o destinatário também precisa conhecer. Esse modo não cifra anexos, identidades dos participantes, horários nem outros metadados da conversa. Arquivos enviados podem ser abertos por quem possuir o link direto, inclusive fora do aplicativo. Excluir uma mensagem no aplicativo não apaga necessariamente cópias já recebidas por outras pessoas.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

4. Compartilhamento de Dados

Para operar o aplicativo, usamos prestadores que processam dados em nosso nome ou recebem os dados necessários ao recurso utilizado:

5. Segurança dos Dados

Usamos HTTPS para as conexões entre o aplicativo e nossos servidores, autenticação para acessar a conta e controles operacionais de acesso. Essas medidas reduzem riscos, mas não garantem segurança absoluta. As conversas e os arquivos não têm proteção de ponta a ponta por padrão. O Modo Militar é uma proteção opcional para o texto de mensagens específicas, com as limitações descritas na seção 2.2. Arquivos acessíveis por link direto podem ser abertos por quem tiver esse link.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de:

7. Deletar a Conta Psiiu

Você pode solicitar a exclusão da conta no aplicativo ou em psiiu.com/delete-account/. A solicitação pela web exige confirmação por e-mail e a senha da conta. Após a confirmação, impedimos novos acessos, retiramos os registros de contatos e histórias da base principal e substituímos os dados de perfil por “Conta excluída”.

Mensagens e arquivos compartilhados em conversas podem permanecer acessíveis aos demais participantes. O fluxo atual remove a imagem de perfil em uso, mas não garante a remoção de versões anteriores dessa imagem nem dos arquivos de mídia anexados a histórias ou mensagens no armazenamento de objetos. Enquanto esses arquivos permanecerem armazenados, quem tiver o link direto poderá abri-los. Cópias também podem permanecer temporariamente em backups, dispositivos dos destinatários e prestadores de notificações. Identificadores técnicos podem ser mantidos para preservar a integridade das conversas de terceiros ou cumprir obrigações aplicáveis. Para solicitar remoção adicional ou saber quais dados foram retidos, escreva para contato@pieske.com.br. Responderemos conforme a legislação aplicável.

8. Atualizações na Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer mudanças nesta página e encorajamos você a revisar nossa política de privacidade regularmente. Ao continuar a usar nosso aplicativo de chat após qualquer mudança se tornar efetiva, você concorda em estar vinculado à política de privacidade revisada.

9. Informações de Localização

Você controla a permissão de localização precisa nas configurações do dispositivo. O endereço IP ainda pode indicar uma localização aproximada quando o serviço é usado.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@pieske.com.br ou pelo site psiiu.com.

11. Localização e Transferência de Dados

O serviço usa infraestrutura de hospedagem e armazenamento fora do Brasil, inclusive na região de Nova York, Estados Unidos. Os prestadores de notificações e chamadas também podem processar dados em outros países conforme sua infraestrutura. O uso do Psiiu pode, portanto, envolver transferência internacional de dados.

12. Retenção de Dados

A limpeza automática de mensagens está ativa. Atualmente, mensagens enviadas por contas com atividade nos últimos 60 dias podem ser removidas da base principal após 180 dias de sua criação. Para contas sem atividade há mais de 60 dias, as mensagens podem ser removidas após 30 dias de sua criação. A rotina considera a atividade de quem enviou a mensagem e tenta remover os anexos associados do armazenamento de objetos. Algumas contas podem estar excluídas dessa rotina; falhas de processamento e cópias em backups ou dispositivos podem prolongar a disponibilidade dos dados. Não há exclusão geral de todos os dados após 15 dias. Outros dados são mantidos pelo tempo necessário para operar contas e conversas, atender solicitações, garantir segurança e cumprir obrigações aplicáveis. A exclusão de conta segue a seção 7. Os critérios de retenção também incluem:

13. Menores de Idade

O aplicativo "Psiiu" é destinado apenas para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se soubermos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos sistemas.

14. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar cookies necessários ao funcionamento das páginas. A página inicial também carrega o Google Analytics para medir visitas, o que pode envolver cookies, identificadores e dados de navegação. O aplicativo usa identificadores de dispositivo e tokens para autenticação e notificações. Prestadores incorporados podem tratar dados conforme suas próprias políticas. As permissões do dispositivo podem ser gerenciadas nas configurações. Se outras tecnologias de análise ou publicidade forem ativadas, esta política e as declarações nas lojas deverão ser atualizadas.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado.

15. Conformidade com a LGPD

Nos comprometemos a cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil (Lei nº 13.709/2018). A LGPD garante a você direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à LGPD, entre em contato pelo e-mail contato@pieske.com.br ou pelo site psiiu.com.

16. Atualizações da Política

Esta política de privacidade e termos de uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informações. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre as alterações. Avisaremos sobre quaisquer mudanças publicando a nova política de privacidade e termos de uso nesta página. As mudanças entram em vigor imediatamente após a publicação.

17. Foro Competente

Para a resolução de qualquer disputa relacionada a esta política de privacidade, termos de uso ou qualquer outro assunto jurídico, fica eleito o foro da Comarca de Timbó, Estado de Santa Catarina, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Assinatura do Contrato

Ao utilizar o aplicativo "Psiiu", você reconhece que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições descritos nesta política de privacidade e termos de uso.